Бизнес и этикет: о чем важно знать при выборе деловых подарков

Давно подмечено, подарки приятно не только получать, но и делать. Суровый и местами непредсказуемый мир бизнеса таким сантиментам тоже не чужд. Вот только обмен презентами иногда может пойти не по плану и вызвать совсем не ту реакцию, на которую вы рассчитываете. Чтобы избежать неловкостей и откровенных провалов и были придуманы правила делового этикета. Предлагаем разобраться в его ключевых пунктах и неочевидных нюансах.

Товар лицом

Начнем с общих правил вне трендов и модных веяний. Одна из главных рекомендаций касается упаковки презента — вещь должна быть упакована презентабельно и со вкусом. Примятая оберточная бумага, стандартный дешевый пакет или коробка недвусмысленно намекнут на пренебрежительное отношение к людям и подорвут первое впечатление.
Вручать корпоративные подарки рекомендуется после переговоров и соблюдения всех политесов. Особенно, если это первая встреча с партнерами, и вы только прощупываете почву. Начинать знакомство с подарков не дипломатично, вас могут заподозрить в задабривании или даже подкупе. Да и само по себе столь неосмотрительное нарушение этикета способно усложнить коммуникацию. Кстати, если вы встречаетесь с целой делегацией, ее участникам рекомендуется вручать одинаковые сувениры, за исключением руководителя — ему полагается персональный, отличный от других презент.
В век победившей курьерской доставки преподносить деловые презенты желательно все-таки лично. Исключение делается только в том случае, если адресат находится в другом городе или у вас нет возможности приехать. Причем одариваемый не обязан вскрывать подарок после вручения в присутствии дарителя. Другое дело, если встреча происходит в неформальной обстановке один на один, тогда разрешается открыть его сразу, после чего выразить благодарность.
Между прочим, в некоторых странах от подарков вообще могут отказываться. Но в этом нет ничего личного, таковы традиции. Например, в Сингапуре принято несколько раз вежливо отклонить деловой презент. Считается, что принимая его без промедлений, адресат демонстрирует меркантильность и корыстные мотивы. Тогда как непринужденное кокетство говорит об уважительном отношении и честности.

Пакет бумажный ARCE

От матрешки до Чебурашки

Раз уже речь зашла о зарубежном деловом этикете, давайте посмотрим, что и как принято дарить там, у них. В Америке и во многих европейских странах следует осторожно подходить к выбору деловых подарков в принципе. Зачастую есть определенная сумма, дороже которой презент стоить не должен, иначе попадет в категорию взяток. Аналогичное правило действует и у нас, но только для госслужащих. Здесь выбор лучше всего сделать в пользу ни к чему необязывающих наборов канцелярии с фирменной символикой или наборов со сладостями.
В Бразилии на бизнес-подарки смотрят проще. Местные бизнесмены уважают алкогольные напитки, и, если имеют дело с российскими партнерами, от эксклюзивной бутылки водки никогда не откажутся. С радостью примут бразильцы и русскую сувенирную классику — матрешек, брелоки в виде балалаек и прочие вещицы с народным колоритом. Только вот черную икру они на дух не переносят. Ну и, само собой, всегда будут рады сувенирам с футбольной тематикой.
В Южной Корее тоже нет жесткого делового этикета. Традиционные российские сувениры корейцы принимают с благосклонностью. Особенно полюбился им наш Чебурашка, которого они на свой манер называют «Зебрашкой». Скорее всего, этот тренд пожаловал сюда прямиком из Японии. Очень тепло относятся корейцы и к подаркам, связанным с традиционными русскими промыслами, вроде гжельского фарфора или павлово-посадских платков.
Китайцы тоже не предъявляют особых требований к деловым сувенирам. Хороший алкоголь в необычной упаковке или элитный шоколад вполне придутся им по вкусу. Если надо произвести особое впечатление, то подарки готовят и для членов семьи партнера по бизнесу. Кстати, китайцы уважают нумерологию, а значит значения чисел вполне можно обыграть в упаковке. Цифра 8 на коробке или открытке поможет заработать лишний плюсик в карму, ведь в Поднебесной верят, что она приносит счастье. А вот цифру 4 советуем избегать, ибо она ассоциируется с неудачами и смертью.

Набор Quality Time, грильяж с черемухой

Соратникам по цеху

Казалось бы, подобрать сувениры коллегам проще простого, ведь с этими людьми вы проводите больше всего времени. Однако здесь скрываются подводные камни. Тотальная уравниловка, когда всем выбирают подарки под копирку, проходит не всегда.
Главное правило делового этикета гласит — презенты для коллег должны быть разными, но укладываться в одну ценовую категорию. При этом нужно учитывать пол, возраст, личные предпочтения и увлечения. Плюс все-таки разделять презенты на мужские и женские, для новичков и «старейшин», работников бухгалтерии и склада и т. д. Это отличный способ продемонстрировать свою осведомленность и проявить уважение к каждому по отдельности.
Если особого креатива не хочется, всегда можно прибегнуть к универсальным проверенным решениям — подарить наборы элитного чая, кофе и сладостей. Ходовая офисная канцелярка, вроде ежедневников, блокнотов, пишущих принадлежностей, тоже уместна. Только качество должно быть на уровне. В последнее время не возбраняется преподнести какой-нибудь экзотический цветок в горшке, но не слишком прихотливый в уходе. В этом скрыт тонкий намек на экологичные рабочие отношения и стремление проявлять заботу. Если вы встречаете коллег из другого региона, можно презентовать им сувениры с местным колоритом — это беспроигрышный ход.

Набор Flexpen Shall Energy

Большому боссу

С подарками для начальства все более-менее понятно. Сотрудники компании кооперируются и собирают необходимую сумму. В рамки делового этикета это решение укладывается вполне. А вот взять и преподнести еще что-нибудь лично от себя уже будет грубым нарушением. По крайней мере, в этом многие увидят чистой воды подхалимаж.
Как тогда выбрать хороший коллективный подарок? Один из традиционных вариантов — ретро-предметы, вроде старинного ларца, чернильницы, глобуса или вазы ручной работы. Подойдут и статусные презенты посовременнее, скажем, оригинальное пресс-папье, дорогие настольные или настенные часы, мини-гольф для офиса. Брендовые смарт-трекеры, пауэрбанки, очки дополненной реальности и прочие модные гаджеты — горячо приветствуются.
Сегодня в топе всевозможные подарочные сертификаты и так называемые подарки-впечатления. Правда, выбирать их надо осмотрительно. Если вам доподлинно известно, что руководству близок мятежный дух экстрима, допустимо преподнести ему сертификат на прыжок с парашютом или уроки экстремального вождения. Если же есть хоть малейшие сомнения, лучше оставить это рискованное во всех смыслах решение. Лучше выбрать нейтральное развлечение, например, приобрести клубную карту в элитный спа-салон или фитнес-центр.

https://www.adverti.ru/corporastive-gift/vip-podarki/

Собственной команде

О начальстве мы поговорили, теперь пора перейти к подчиненным. Особых ограничений здесь нет, работает то же самое негласное правило, что и в отношении коллег. А именно — подарки по ценности должны быть примерно равнозначными. Выделять публично любимчиков дальновидный шеф не станет.
Что же в таком случае подарить, чтобы никто не остался обиженным? Среди общепринятых вариантов можно назвать предметы повседневного использования с фирменной символикой. Это все те же блокноты, записные книжки, органайзеры, ручки с гравировкой и любые другие офисные принадлежности. Если отставить в сторону канцелярку, то хорошим подарком станут компьютерная мышь, оригинальная флэшка, беспроводная колонка и прочие гаджеты. Также неплохо заходят термокружки, наборы кулинарных принадлежностей или инструментов.
Съедобные подарки тоже в тренде. Как вариант, можно заказать для подчиненных корзины с продуктами, в которых может быть абсолютно все — от мясных деликатесов и сыра до кондитерки и свежих фруктов. Неплохим решением будут подарочные сертификаты, разумеется, с учетом интересов. Особой популярностью пользуются сертификаты на маркет-плейсы, в магазины косметики и парфюмерии, спортивных товаров и одежды.

Бомбер унисекс Oxford

Компаньонам и клиентуре

Что касается деловых партнеров, подарки им принято делать на официальные праздники, в том числе, профессиональные. Успешное завершение совместного проекта, подписание крупного контракта или какое-то другое весомое достижение тоже можно использовать в качестве повода.
Если вы состоите в давних и более доверительных деловых отношениях, уместно поздравить партнера с юбилеем, свадьбой или рождением ребенка. Излишне объяснять, что в любом случае подарки должны быть из достаточно дорогого ценового сегмента и адресные. Поэтому в качестве презента надо рассматривать брендовые гаджеты, антиквариат, предметы искусства, дизайнерские интерьерные аксессуары, элитный алкоголь и все в таком духе.
Подарки для клиентов тоже обычно связаны с официальными праздниками и знаковыми событиями в жизни компании. Самых верных и постоянных можно отметить отдельно. Общая рекомендация простая — презент должен быть практичным и интересным. Если бюджет скромный, можно преподнести клиентам подставки под кружку, коврик для мыши или брелок-открывашку. Если финансы позволяют, можно подарить стильный зонтик, теплый плед или настольный светильник.

Кружка с подогревом и беспроводной зарядкой Dual Base ver. 2.0 matt

Есть определенные вещи, которые не рекомендуется дарить в принципе, чтобы избежать неловкости и недопонимания. Сюда однозначно относятся косметика, парфюмерия и любые предметы личной гигиены. Про последние ничего пояснять не надо, а с первыми двумя может выйти досадная промашка просто потому, что вы ничего не знаете о предпочтениях адресата.

Если футболки или кепки еще допустимо дарить, так как они универсальны, то любые другие предметы одежды — не вариант. Вы можете ошибиться с фасоном и расцветкой, не говоря о подходящем размере. Исключение делается для отдельных аксессуаров делового гардероба, таких как галстук или шейный платок.

Алкогольные напитки занимают промежуточное положение. Женщинам дарить крепкий алкоголь нежелательно — этот жест могут расценить превратно. Как ни странно, но хорошее вино или шампанское тоже могут вызвать вопросы. Даже адресату мужского пола презентовать спиртное стоит осторожно, только если вы на сто процентов уверены, что выбранный напиток ему нравится и он не противник алкоголя.

В список сомнительных подарков однозначно попадают любые предметы с религиозной символикой. Даже если точно известно, что ваш адресат является убежденным последователем той или иной конфессии, это все равно не руководство к действию. Вера и все что с ней связано — слишком интимная сфера жизни и с бизнесом вообще никак не связана.

Как видите, особо витиеватых хитросплетений деловой этикет в отношении подарков не предполагает. Самое главное — они должны быть тщательно продуманы и сделаны с уважением. Тогда презент оценят по достоинству и примут с искренней благодарностью.